Kỹ năng môi giới nhà đất giỏi sẽ giúp sales kiếm được tiền từ việc môi giới bất động sản. Nghề môi giới nhà đất, hay còn gọi với cái tên mỹ miều là “Chuyên viên tư vấn bất động sản”. Là nghề khó nhất trong tất cả các nghề môi giới bán hàng, nghề sales. Nếu bạn đã kiếm được tiền từ nghề này rồi sẽ khó mà bỏ được. Hoặc nếu chuyển nghề, bạn sẽ tự tin làm được sales cho các ngành nghề khác! Để trở thành môi giới bất động sản chuyên nghiệp thì cần rèn luyện kỹ năng gì. Hôm nay chúng ta cùng tìm hiểu nhé!
Nghề môi giới bất động sản?
Cùng tìm hiểu lại đôi chút về nghề môi giới bất động sản. Thật ra, các nhân viên môi giới cũng giống như các nhân viên kinh doanh các ngành nghề khác. Công việc của họ cũng là tiếp thị các sản phẩm để bán cho khách hàng. Chủ động tìm kiếm khách hàng tìm năng, mở rộng thị trường, khơi gợi nhu cầu. Tạo ra các thông điệp gửi đến các khách hàng nhằm mục đích tìm khách hàng phù hợp và bán hàng.
Nghề môi giới bất động sản rất khó để làm. Các sales muốn theo nghề phải xác định mục tiêu rõ ràng ngay từ đầu. Kiên trì để xây dựng nền móng. Đầu tư nhiều thời gian để học tập, rèn luyện kỹ năng tư vấn bán hàng, tìm kiếm khách hàng tìm năng… Đặc biệt lương cơ bản không cao, có nhiều bạn theo được 1 đến 2 tháng đã bỏ nghề. Thậm chí có bạn mới đi đào tạo ngày đầu tiên đã bỏ chạy, không thấy tăm hơi, không thể liên lạc được.
Nghề môi giới bất động sản, nghề khó nhất trong tất cả các nghề
Môi giới bất động sản khác với các nhân viên bán hàng các ngành khác ở chỗ. Giá trị sản phẩm rất cao, vài tỷ đồng là chuyện rất bình thường. Bạn đừng nghĩ giống như bán một gói bánh, hay một chiếc áo. Không thể đem ra chợ là bán được ngay. Bởi bất động sản là tài sản bất động, không thể di chuyển. Bạn phải truyền thông điệp đến những người có nhiều tiền và có nhu cầu. Quá trình bán hàng qua nhiều bước như: liên hệ, giới thiệu thông tin sản phẩm, tìm hiểu nhu cầu, khơi gợi,…
Giá trị càng cao, khách hàng càng ít
Mặc khác, giá trị sản phẩm càng cao thì lượng khách hàng càng bị thu hẹp. Người có tiền để mua được lô đất, hay căn nhà vài tỷ không có nhiều. Người có tiền thì chúng ta không thể nhìn bằng mắt mà biết họ có tiền được. Và cũng không thể đem rao bán như bán cá ở chợ được.
Cạnh tranh khốc liệt
Tỷ lệ cạnh tranh trong ngành này rất cao. Nhân viên trong ngành môi giới bất động sản liên tục bị đào thải vì không đạt KPIs kinh doanh. Lượng nhân viên môi giới ngày càng nhiều, sản phẩm thì ngày càng có hạn.
Để tồn tại được trong ngành này, bạn phải có tâm lý sẵn sàng, suy nghĩ kỹ rồi ra quyết định theo ngành. Nói như vậy là để bạn phải tìm hiểu kỹ về ngành nghề, tập trung học tập, tập trung làm việc, không sợ khó khăn,… Chấp nhận mức lương cơ bản thấp khi mới vào nghề. Kiên trì gây dựng tệp khách hàng thời gian đầu.
Thông tin thay đổi từng giờ, ảnh hưởng trực tiếp đến sản phẩm
Hằng ngày bạn phải kiên tục cập nhật lượng thông tin từ nhiều nguồn để nắm bắt tình hình thị trường. Nắm bắt thông tin sản phẩm dịch vụ mình đang bán, và thông tin sản phẩm đối thủ cạnh tranh. Từ đó bạn mới có thể tư vấn và thuyết phục được khách hàng.
Kiên trì, nỗ lực làm việc và học hỏi
Rất nhiều bạn vào làm việc được một vài ngày đã bỏ của chạy lấy người. Hoặc sau một tháng không đủ kiên trì đã bỏ cuộc. Nghề này là vậy đấy, nhìn có vẻ hào nhoáng, rất chuyên nghiệp và đẳng cấp. Tuy nhiên, để tồn tại được trong nghề các sales đã nếm không ít khó khăn, chua cay ngọt bùi. Nếm trải hương vị của sự thất bại trước, rồi mới nếm trải hương vị thành công. Nước mắt trong khó khăn và nước mắt trong thành công.
Nếu bạn là người ngại giao tiếp thì sẽ là một thử thách khá lớn dành cho bạn khi bắt đầu theo nghề này. Con đường môi giới bất động sản không hề dễ, những thông tin tôi kể bên trên mới chỉ là một phần nhỏ. Hãy suy nghĩ kỹ hãy ra quyết định.
Những khó khăn trong nghề mà sales phải sẵn sàng
- Đi làm giờ hành chính, mặc đẹp sang trọng nhưng lương cơ bản rất thấp.
- Thời gian cuối tuần cũng phải hy sinh dành cho khách hàng đi xem nhà.
- Đang không được coi là một nghề chân chính.
- Tỷ lệ nhảy việc cao nhất trong các nghề. Đôi khi không hoàn thành được chỉ tiêu hoặc công ty không tìm được sản phẩm.
- Bị khách hàng từ chối nhiều nhất. Có khi còn bị ăn chửi khi chào bán sản phẩm. Một ngày phải gọi 300 đến 400 cuộc gọi.
- Không được gia đình đồng cảm.
- Đầu tư nhiều tiền bạc, công sức và thời gian để bán được một sản phẩm. Có khi không bán được.
Những kỹ năng môi giới nhà đất cần có của một Sales
- Khả năng giao tiếp
- Khả năng chịu áp lực trong công việc
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Kỹ năng làm việc độc lập
- Kỹ năng thích nghi
- Kỹ năng tư vấn qua điện thoại
- Kỹ năng tìm kiếm khách hàng
- Kỹ năng phân tích thị trường
- Kỹ năng phân tích sản phẩm
- Kỹ năng phân tích đối tượng khách hàng
- Kỹ năng thuyết phục
- Kỹ năng chốt sales
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng quản lý tệp khách hàng
- Kỹ năng marketing đa kênh
- Kỹ năng triển khai chạy quảng cáo
Kinh nghiệm để trở thành môi giới bất động sản giỏi
- Phải luôn có thái độ tích cực, lạc quan, không được nản chí bỏ cuộc
- Tình yêu nghề bao la. Yêu nghề để giúp bạn giảm bớt sự khó khăn và áp lực trong công việc.
- Yêu công ty, nơi mình đang làm việc. Mỗi ngày đến công ty là một ngày vui.
- Yêu sản phẩm dịch vụ mình đang bán. Từ đó bạn có thể truyền tình yêu sản phẩm dịch vụ này đến với khách hàng.
- Tình yêu dành cho khách hàng. Khách hàng chính là nguồn sống của bạn, khi có giao dịch xảy ra bạn mới có được tiền hoa hồng dịch vụ, tiền thưởng.
- Cập nhật, học tập sâu rộng kiến thức về bất động sản.
- Luôn luôn cập nhật thông tin thị trường.
- Mở rộng các mối quan hệ để khai thác khách hàng.
- Rèn luyện kỹ năng marketing trong môi trường công nghệ số chuyển đổi và phát triển không ngừng.
- Kiến thức về xã hội, có hiểu biết về cuộc sống xung quanh.
- Rèn luyện thành thạo các kỹ năng cơ bản của một sales mới vào nghề.
- Hiểu rõ kiến thức về sản phẩm mình đang bán, phải biết mình đang bán gì.
- Mở rộng quan hệ đồng nghiệp, để gia tăng cơ hội bán được sản phẩm và sự hỗ trợ.
- Sự kiên định
- Không được tự mãn trong công việc
Lời kết về Kỹ năng môi giới nhà đất
Nghề môi giới bất động sản là vậy, con đường bắt đầu khá gian nan. Tuy nhiên, nếu bạn kiên trì nhất định sẽ thành công. Việc bán được sản phẩm không thể một sớm một chiều là bán được. Mà điều cần là bạn nắm được quy trình bán hàng, nắm rõ kiến thức cốt lõi nghề nghiệp. Nắm rõ cách thức tìm kiếm, tư vấn, và bán được một sản phẩm. Không bán được sản phẩm này thì bán được sản phẩm khác. Liên tục rèn luyện, tích cực sẽ gặt hái thành quả.
Chúc các bạn thành công và trở thành môi giới bất động sản chuyên nghiệp. Mọi thắc mắc và góp ý xin liên hệ:
Facebook Võ Chí Thành: https://www.facebook.com/chithanh.official
