Top 9 công cụ bán hàng hiệu quả mà sales không nên bỏ lỡ. Ngoài kiến thức về sản phẩm và kỹ năng bán hàng, sales thời hiện đại cần phải đầu tư thêm các công cụ bán hàng. Nó sẽ là đòn bẩy giúp bạn nhanh chóng tiếp cận và quản lý được công việc dễ dàng hơn.
THỐNG KÊ CHỈ SỐ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA SALES
- 44% nhân viên bán hàng từ bỏ một khách hàng tiềm năng sau một lần theo dõi.
- 50% tỷ lệ chốt sales là dành cho nhân viên bán hàng trả lời trước tiên.
- 2% tỷ lệ telesales tạo ra một cuộc hẹn.
Nếu bạn dành tất cả thời gian chỉ để gọi điện chốt đơn, bạn có thể sẽ không nhận được kết quả bạn mong muốn. Vậy để tăng tỷ lệ chốt đơn bạn phải tăng công suất hoạt động của mình trên các kênh khác nhau. Làm sao làm được điều đó khi quỹ thời gian của bạn có hạn! Dưới đây là một số công cụ bán hàng hàng đầu để tăng kết quả, nâng cao hiệu quả và tổ chức giúp bạn tăng doanh thu.
1. HubSpot – Top 9 công cụ bán hàng
Bạn đang tìm một công cụ bán hàng hiệu quả thì HubSpot chính là lựa chọn phù hợp. HubSpot được coi là phần mềm bán hàng và Marketing khá tốt nhất trong những phần mềm hỗ trợ.
HubSpot có 4 giải pháp riêng biệt:
- Gói phần mềm HubSpot CRM
- Gói phần mềm HubSpot Sales Starter dành cho công ty nhỏ hoặc nhóm bán hàng mới bắt đầu
- Gói phần mềm HubSpot Sales Professional: dành cho công ty vừa và lớn, có nhiều phòng bán hàng, nhiều chi nhánh hoặc nhiều bộ phận bán các sản phẩm, dịch vụ khác nhau. Gói Sale Pro này cũng có những tính năng Sales Automation (bán hàng tự động) xuất sắc nhất thế giới, giúp nhân viên sales 1 khi đưa KH vào HubSpot CRM, HubSpot sẽ tự động gửi email chào mừng.
- Gói phần mềm HubSpot Sales Enterprise: dành cho những tập đoàn lớn
Bạn có thể thu thập dữ liệu về tất cả các khách truy cập vào mọi Website và Landing Pages của mình. Tất cả các khách truy cập này sẽ được được chia nhỏ theo công ty, cũng như theo các trang web mà họ đã xem. Điều này giúp bạn có hiểu hơn về chân dung khách hàng, những người thực sự quan tâm đến sản phẩm và dịch vụ của bạn. Từ đó, bạn có thể xác định được chính xác đối tượng khách hàng tiềm năng của bạn là ai, ai là người ra quyết định mua hàng trong quá trình bán hàng của mình.
2. LinkedIn Sales Solutions – Top 9 công cụ bán hàng
LinkedIn là trang web có hơn 450 triệu người dùng đã đăng ký trên toàn cầu. Là mạng lưới chuyên nghiệp lớn có đầy đủ các cơ hội bán hàng trong tiếp thị kỹ thuật số. Bạn nên xem xét các công cụ bán hàng do LinkedIn Sales Solutions cung cấp để lựa chọn sử dụng. Nó sẽ giúp doanh thu của bạn tăng nhanh hơn đấy.
Tính năng bộ công cụ LinkedIn Sales Solutions:
- Nhận khuyến nghị lead tùy chỉnh.
- Truy cập vào một tìm kiếm nâng cao để tìm đúng khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp của bạn.
- Việc sử dụng InMail để liên hệ với bất kỳ thành viên LinkedIn nào.
- Một bảng điều khiển để đo lường và theo dõi kết quả bán hàng xã hội của bạn.
- Cập nhật bán hàng thời gian thực cho khách hàng và khách hàng tiềm năng.
Nó bao gồm bản miễn phí và trả phí, tuy nhiên bạn nên dùng thêm Phiên bản trả phí của Sales Navigator. Bản trả phí sẽ mở rộng đầy đủ các tính năng mà bản miễn phí không có.
3. InsideSales
Khi nói đến quản lý bán hàng thì không thể không nhắc đến InsideSales. Trình quản lý bắt mắt, trải nghiệm người dùng tốt, dễ sử dụng. Tính năng của nó bao gồm:
- Nền tảng
- Dẫn đầu và chấm điểm kế toán
- Chấm điểm cơ hội
- Dự báo dự đoán
- Truyền thông bán hàng
- Theo dõi email và web
Điểm mạnh của nó là là email và theo dõi web cấp độ doanh nghiệp rất tốt. Nó được xây dựng dựa trên việc thu thập dữ liệu, và từ các chuyên gia hàng đầu, nhiều nguồn dữ liệu khác nhau. Công cụ này cực kỳ mạnh mẽ, cung cấp chế độ xem email mở theo thời gian thực, nhấp vào liên kết email, truy cập web và nhiều tính năng khác.
4. Công cụ hỗ trợ bán hàng ToutApp
Với sự trợ giúp của ToutApp, bạn có thể trang bị cho mình các công cụ bán hàng mà bạn cần để đạt được tất cả các mục tiêu của nhóm bán hàng. Một tính năng mạnh mẽ đó là cơ chế playbook, đầy đủ tất cả dữ liệu mà bạn và nhóm của bạn cần giữ liên lạc với một liên hệ trong suốt quá trình bán hàng. ToutApp cung cấp các tính năng bao gồm:
- Hoạt động tích hợp email và điện thoại. Với việc tích hợp hệ thống email và điện thoại, các chuyên gia bán hàng dễ dàng hơn bao giờ hết để sắp xếp các cuộc họp và liên lạc với các thành viên khác trong nhóm.
- Chiến dịch bán hàng. Bạn có gặp khó khăn phù hợp với cách tiếp cận của bạn để tìm kiếm? ToutApp cho phép bạn giữ liên lạc với các chiến dịch bán hàng bao gồm email, phương tiện truyền thông xã hội và điện thoại, đảm bảo rằng mọi thứ và mọi người đều ở trên cùng một trang.
Ngoài ra, ToutApp cung cấp các công cụ theo dõi email, trang web và tài liệu. Điều này cho phép bạn theo dõi sự tham gia, dựa trên mọi loại giao tiếp bao gồm các nền tảng truyền thông xã hội. ToutApp có chia sẻ cập nhật với người khác, hỗ trợ nhiều người làm về bán hàng và tiếp thị ở cùng một trang quản trị.
5. Công cụ bán hàng Yesware
Yesware là công cụ bán hàng giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc. Yesware thường được nhiều người lựa chọn bởi vì công cụ phân tích khác với những nền tản khác. Đây cũng chính là điểm mạnh của nó, việc phân tích càng tốt sẽ giúp bạn có những quyết định sáng suốt hơn. Việc sử dụng cũng rất dễ dàng.
Với quyền truy cập vào cấp độ cao, thông tin chi tiết có thể hành động, bạn sẽ không bao giờ tự hỏi bạn nên làm gì với dữ liệu mà bạn đã thu thập được. Thay vào đó, bạn có thể chia sẻ nó với các thành viên trong nhóm thích hợp, để đảm bảo rằng tất cả mọi người đều thực hiện các động tác phù hợp. 3 điểm đáng chú ý của Yesware:
- Tập trung vào hành động. Bạn được cung cấp lời khuyên hành động, dựa trên dữ liệu quan trọng nhất.
- Kết quả thời gian thực. Yesware cung cấp dữ liệu thời gian thực, cho phép bạn hành động ngay lập tức và cải thiện cơ hội thành công của bạn.
- Mở rộng quy mô thành công. Bạn có thể giúp các thành viên khác trong nhóm thực hiện chiến lược tương tự.
6. Calendly – Công cụ hỗ trợ bán hàng
Trước đây để quản lý và lên lịch các cuộc hợp với khách hàng, chúng ta thường sử dụng điện thoại hoặc email. Và ghi chú vào sổ tây ghi chú của bạn để liên lạc. Tuy nhiên đây là cách truyền thống, và nếu như bạn có khá nhiều khách hàng cần liên hệ thì sao? Đôi khi bạn quá bận rộn hoặc quên mất lịch hẹn, bạn cần ai đó nhắc nhở bạn để trách xảy ra lỗi. Calendly là một công cụ bán hàng giúp bạn thực hiện tốt điều này.
Bạn không cần phải rối tung, mất thời gian cho việc lên lich, hoặc bị lỡ hẹn. Calendly sẽ giúp bạn lên lịch mọi thứ. Từ các cuộc gọi bán hàng đến các cuộc họp bán hàng, hoặc các cuộc phỏng vấn,… Quản lý database của bạn một cách thật hiệu quả. Thông báo đến bạn biết mỗi khi đến thời gian công việc được đặt lịch.
7. Phần mềm họp trực tuyến Zoom
Trong thời đại ngày nay, việc họp hành không còn khó khăn khi bạn ở xa nữa. Bạn chẳng cần phải có mặt trực tiếp hoặc phải bay từ nơi này đến nơi khác chỉ để họp. Với sự phát triển của internet và khoa học công nghệ máy tính đã tạo ra các phần mềm họp trực tuyến. Tiêu biểu là zoom, một phần mềm phổ biến khắp thế giới. Một số tính năng của Zoom:
- Khả năng tổ chức cuộc họp có hoặc không có video hoặc chỉ chia sẻ màn hình.
- Chia sẻ màn hình di động cho iPhone và iPad, giúp bạn dễ dàng thực hiện các cuộc họp khi đang di chuyển.
- Khả năng hội thảo trên web.
- Dễ dàng chia sẻ một cuộc họp với một hoặc nhiều liên hệ.
- Hợp tác nhóm.
- Video HD và giọng nói
- Phát hiện giọng nói động
- Chế độ xem toàn màn hình và thư viện
- Tạo một cuộc họp nhanh, mời người khác tham gia một cuộc họp nó rất đơn giản nhanh chóng.
8. Công cụ bán hàng ClinchPad
Khi bạn có một quy trình bán hàng cụ thể, khách hàng của bạn quá nhiều, team của bạn nhiều người. Bạn muốn giảm tải đầu óc và tiết kiệm thời gian. Cần có số liệu tổng quan, số liệu phân tích chính xác và được trình bày rõ ràng. Lúc này bạn đang cần đến một phần mềm CRM hiệu quả để hỗ trợ. ClinchPad là một CRM trực tuyến, được xây dựng cho các nhóm nhỏ khao khát kết quả lớn.
Bộ công cụ bán hàng ClinchPad dễ sử dụng hơn so với CRM truyền thống hiện có. Ngoài ra nó có các tính năng nâng cao hơn so với bảng tính. Tất cả các chuyên gia đều quan tâm vào các bảng tính, phân tích, thống kê trực quan. Điều này được đáp ứng tốt khi bạn sử dụng ClinchPad. Tất cả dữ liệu cần thiết ở một nơi và ngay trước mắt bạn. Bạn sẽ thấy rằng tính năng Bảng điều khiển bán hàng giúp bạn tiết kiệm hàng tấn thời gian. Đồng thời Clinchpad còn giúp bạn theo kịp tốc độ bán hàng.
9. Công cụ bán hàng Proposify
Là một trong top 9 công cụ bán hàng hiệu quả. Phần mềm Proposify sẽ giúp bạn tạo ra các đề xuất trong quản lý. Nó sẽ đưa ra các đề xuất đẹp mắt và bạn chỉ cần chia sẻ với data khách hàng tiềm năng trong đám mây. Điều này sẽ kích thích khách hàng tạo ra các giao dịch mới. Một số tính năng của phần mềm:
- Truy cập vào một loạt các mẫu được thiết kế chuyên nghiệp.
- Kéo và thả thư viện để dễ quản lý.
- Truy cập vào một công cụ xem trước trực tuyến.
- Sử dụng chữ ký điện tử.
- Khả năng theo dõi mọi thứ, biết chính xác nơi mọi thứ đứng trong đường ống bán hàng.
- Bạn dễ dàng truy cập vào các số liệu được thống kê.
KẾT LUẬN
Với top 9 công cụ bán hàng trên sẽ giúp bạn thay đổi rất nhiều trên con đường bán hàng của bạn. Giúp bạn tiết kiệm thời gian, quản lý dễ dàng hơn khi phải làm cách truyền thống. Thời gian tiết kiệm được bạn sẽ đầu tư vào việc nghiên cứu đối thủ và đưa ra chiến lược kinh doanh mới. Chúc các bạn thành công.
LIÊN HỆ THẮC MẮC
Name: Võ Chí Thành:
Facebook: https://www.facebook.com/chithanh.official/
Email: thanhvo.mmb@gmail.com
